「ミツモアで5社比較して“最安業者”にした話――それでも頭をよぎる“あの業者”の存在

こんにちは！株式会社速人は、名古屋市北区で壁掛けテレビと壁の施工専門店「ソクトノカベカケ」
運営しています。速人の代表、坂井です。

今回は価格で決めた。でも、また頼むなら“安心”かもしれないというお客様の声が聞こえた気がしました(難聴傾向)。

🧍‍♂️岡田様（豊田市在住）

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① はじめに：

「壁掛けテレビ、できるだけ安くやりたい」――それが出発点だった

テレビを買い替えて、「せっかくだし壁掛けにしてみたい」と思った岡田さん。
検索で出てきた「ミツモア」には、複数の業者が登録されていて、一括で見積もりが取れるのが便利だった。

「どうせなら一番安いところでいいや」

そんな軽い気持ちで始まった“壁掛けテレビプロジェクト”。
でも、そこにはちょっとした“引っかかり”もありました――。

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② ミツモアで出てきた5社、それぞれの違い

価格帯（65インチの場合・岡田さんが受け取った見積り）

業者	金額（税込）	備考
A社（最安）	28,000円	金具込み・下地補強なし
B社	43,000円	配線モール対応可
C社	51,800円	現調込み・下地不明の場合は当日相談
D社	58,000円	保証あり
速人（㈱速人）	71,500円	現調込み／下地不明の場合は当日相談／3年保証／金具込み／損保完備

「速人？…内容はしっかりしてるけど、予算オーバーにも程があるでしょ」
「施工事例とか説明もちゃんとしてて丁寧そう。でも今回はナシかな」

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③ 安い業者に決めた理由と、進行中に感じた違和感

A社に即決。やりとりはメッセージ3往復で日程確定。

しかし――

• 当日、「あれ、壁の中に柱入ってないけどどうします？」と聞かれる
• 「あ、コンセントの線、ここに出しておいてください」→別料金
• 金具が水平になってるか心配だったけど、「大体でOKっすよ」

岡田さんは苦笑いしながらも、「まぁ安いからしょうがないか」と自分に言い聞かせた。

「正直、思ってたより雑だった。けど安かったから文句言えない」
「壊れたら…？そりゃ、業者に責任取ってもらうしかないよね」

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④ 記憶に残ってる“速人”のメッセージ

ミツモアのやり取り一覧の中で、速人のメッセージはちょっと異質だった。

• 他社と比べて文章が丁寧
• 現調ありきで「安全第一」と書かれていた
• 「3年保証付き」「地震後の点検無料」など、先を見据えた提案

「こっちは“今”しか見てなかった。あっちは“この先10年”の安心を語ってたな」

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⑤ だから今回の結論はこうなった

• 価格だけで見れば満足
• けど、「ここでよかった」とまでは言えない
• 万が一トラブルになったとき、本当に対応してもらえるのか不安は残った

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🧾 この記事の結論

今回は、“壁掛けテレビデビュー”ということで、価格を優先してみた。
でも、2回目があるとしたら――
たぶん、次は“速人”に連絡する。

「価格 VS 安心」――
これは、1回やってみた人間だからこそ、感じた“リアルな選択”だった。

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